前些时，在微信中看到一篇关在泰国东方饭馆的文章，阅过以后，不由为其“使人发指”的全方位办事而赞叹。里面引见，一个住过东方饭馆的中国人再次入住后，不测地发觉，虽然时隔一年多����APP，饭馆员工却不但晓得他的姓氏，还晓得他曾用餐的坐位，乃至连其早饭的菜式都晓得得一览无余。更让人惊奇的是，又过了三年，他华诞那天，竟收到了从东方饭馆寄来的华诞贺卡。这个中国人立即被打动得百感交集，并立誓，今后再到泰国，非东方饭馆不住。

很较着，打动这位顾客的，是东方饭馆无所不至到极真个办事。固然，不成否定，东方饭馆之所以对该顾客的消费消息洞若观火，与电脑记实不无关系。但可以或许充实操纵这些消息，将针对单个顾客的办事一向延续多年，这一点，相信良多国际一流年夜饭馆都难以做到。

与此类同，秉持“办事至上，顾客至上”的“最受接待”暖锅店海底捞，和传播鼓吹“出售的不是咖啡，而是人们对咖啡的体验”的星巴克，都是将办事型营销做到极致的典型。它们运营理念的焦点，皆在“办事”二字。

国产数据库企业人年夜金仓总裁任永杰博士曾暗示：“年夜数据趋向下，年夜办事时期势必到临。”其实，不但是年夜数据办事范畴，以上提到的餐饮业、酒店业等实体办事行业，无一不最先在办事上精耕细作，由于它们之间的合作，素质上比的就是办事。

而今，办事业以外的商品制造、畅通和零售业，仿佛也把办事从附加地位推到了发卖的前沿，如“就是要缔造打动”的海尔，即是将产物发卖与办事完善连系的绝佳例子。

延长到化装操行业，跟着国际品牌对中国市场的朋分，和国内日趋白热化的合作态势，本土化装品界也最先思虑新的保存之道。比质量，比宣扬，比渠道，当这些本来的动销身分已不再成为劣势，新动销点的发掘便势在必行。

从今朝国内化装品发卖的走历来看，若何操纵办事，维系与消费者的客情关系，激起新的发卖增加点，是品牌方与渠道在追求自我冲破和成长上的共鸣。鉴在此，办事的质量和程度，已逐步成为除产物质量以外的支流合作力，而保守的单一的商品发卖模式，也逐步被“体验式办事”、“打动型发卖”等新型发卖模式所代替。,乐鱼报道